Condiciones de uso de Hotel Lobby AI, permisos sobre las fotos, paquetes de créditos, reembolsos y uso aceptable.
7 oct 2026
Hotel Lobby AI es gestionado de forma independiente por una persona física bajo el nombre Hotel Lobby AI. Las referencias a «nosotros» y «nuestro» se refieren a esa persona. Estos términos se aplican al sitio web de Hotel Lobby AI, las funciones de cuenta y cualquier función disponible para subir fotos o generar videos (el «Servicio»). Léelos antes de usar el Servicio, junto con nuestra Política de privacidad, Política de cookies y Política de uso aceptable. Si no aceptas estos términos, no uses el Servicio.
Debes tener al menos 18 años, haber alcanzado la mayoría de edad en tu lugar de residencia y tener capacidad legal para aceptar estos términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, debes estar autorizado para representarla.
Hotel Lobby AI está diseñado para crear videos de rap de dos personas a partir de fotos mediante modelos de IA de terceros a los que se accede a través de EvoLink. Los modelos y ajustes disponibles se muestran en el generador. La disponibilidad y los resultados dependen del modelo seleccionado y de la configuración del Servicio; no garantizamos un resultado concreto ni un plazo de finalización.
El sitio web te permite elegir dos fotos, seleccionar un modelo, la duración del video y la resolución, y generar un video usando créditos después de iniciar sesión. Puedes comprar paquetes de créditos de pago único a través de la página de pago. El coste en créditos se muestra antes de iniciar la generación. Las reglas sobre créditos y reembolsos que figuran a continuación se aplican a estas compras y usos.
Los ejemplos ilustran el formato y no garantizan resultados idénticos con tus fotos. Ver un ejemplo o usar el Servicio no concede por sí solo una licencia sobre la música ni derechos de uso comercial.
Puedes navegar por el sitio web sin una cuenta. Las funciones que requieren iniciar sesión se indican en la interfaz. Proporciona información correcta, protege tus credenciales de acceso y avísanos si sospechas que alguien ha accedido sin autorización. No compartas tus credenciales ni uses la cuenta de otra persona sin permiso.
Crear una cuenta no implica comprar créditos. Antes de iniciar la generación, necesitas suficientes créditos para el modelo y los ajustes que elijas.
Todas las personas que aparezcan en una foto que selecciones deben tener al menos 18 años. No se permiten fotos de menores, aunque sus padres o tutores den permiso. Conservas los derechos que ya tengas sobre las fotos que selecciones. Debes ser su titular o tener permiso para usarlas, incluidos los permisos adecuados de cada persona identificable y del fotógrafo u otro titular de derechos. Tener permiso para poseer una foto no implica necesariamente tener permiso para modificar la imagen de una persona o publicar una actuación en la que aparezca.
Cuando envías fotos mediante una función disponible de subida o generación, nos concedes un permiso limitado y no exclusivo para procesarlas y transmitirlas a los proveedores necesarios para atender tu solicitud. Esto no transfiere la propiedad de tus fotos ni nos concede una licencia general para publicarlas, usarlas en publicidad o venderlas. Consulta nuestra Política de privacidad para conocer cómo tratamos los datos; estos términos no incluyen una promesa independiente sobre las prácticas de entrenamiento de modelos de terceros.
No selecciones imágenes íntimas, documentos de identidad ni fotos que no estés autorizado a usar. Cualquier publicación o reutilización que realices por tu cuenta debe respetar la privacidad, los derechos sobre la propia imagen, los derechos de autor y los demás derechos aplicables.
Nuestra Política de uso aceptable forma parte de estos términos y se aplica a los archivos subidos, las solicitudes de generación, los resultados y el uso del Servicio. Prohíbe expresamente la pornografía y el contenido sexual explícito (NSFW), la violencia y las imágenes sangrientas, el discurso de odio, el material de abuso sexual infantil, los deepfakes o la suplantación no autorizados o engañosos, y las infracciones de derechos de autor o marcas. También explica cómo denunciar contenido y cómo se revisan las denuncias.
No eludas los controles de seguridad o acceso, distribuyas software malicioso, interfieras con el Servicio ni accedas a cuentas o datos sin autorización. No presentes material generado por IA como una grabación auténtica ni como el respaldo de una persona u organización.
El diseño, los textos y las ilustraciones originales de nuestro sitio siguen sujetos a sus respectivos derechos de propiedad intelectual. Usar el Servicio no te transfiere la propiedad de ese material.
Las referencias a «Hotel Lobby», a un estilo de actuación, a artistas o a tendencias culturales no conceden derechos sobre ninguna canción, grabación, letra, imagen de artista o marca de terceros, ni deben interpretarse como un respaldo. Debes obtener por separado los derechos necesarios para el uso que quieras hacer.
Los paquetes de créditos son compras de pago único, no suscripciones. No renovamos automáticamente los paquetes ni recargamos tu saldo de forma automática. Completar una compra autoriza el importe y los impuestos aplicables que se indiquen en la página de pago. Los precios y las cantidades de créditos disponibles figuran en nuestra sección de precios.
Los créditos comprados no caducan. El consumo de créditos depende del modelo, la duración del video y la resolución; revisa el coste mostrado antes de enviar una solicitud de generación. Las cantidades de videos indicadas como ejemplo solo corresponden al modelo y los ajustes que se muestran junto a ellas.
Escribe a support@hotellobby.studio e incluye el correo de tu cuenta, el ID del pedido o de la operación y el motivo de la solicitud. No incluyas los datos completos de tu tarjeta. Revisaremos los registros de pago y de uso de créditos y te comunicaremos la decisión o la información adicional que necesitemos. Los reembolsos monetarios aprobados se envían al método de pago original a través del proveedor de pagos. El tiempo que tarda en aparecer el reembolso depende del proveedor y de tu banco.
Estas condiciones de reembolso voluntario no excluyen ni limitan ningún derecho de cancelación, desistimiento, reembolso u otro derecho de los consumidores exigido por la legislación aplicable. Cualquier consentimiento o reconocimiento exigido por ley para la prestación inmediata de servicios digitales debe obtenerse durante el proceso de compra correspondiente; aceptar estos términos por sí solo no supone renunciar a esos derechos.
El Servicio puede cambiar o dejar de estar disponible temporalmente. Conserva tus propias copias de los archivos originales y de los resultados descargados; el Servicio no es un sistema de copias de seguridad. Los créditos comprados no tienen una fecha de caducidad prevista, pero el acceso puede restringirse por los motivos que se indican a continuación. Antes de cerrar una cuenta con saldo sin usar, contacta con nosotros para que podamos revisar cómo tratarlo conforme a estos términos y a la legislación aplicable.
Podemos restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para abordar un uso indebido, riesgos de seguridad, un incumplimiento de estos términos o una obligación legal. Cuando sea viable y legal, explicaremos la restricción y ofreceremos una vía para plantear objeciones por correo en support@hotellobby.studio.
En la medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se ofrece según su disponibilidad, sin promesa de funcionamiento ininterrumpido ni de idoneidad para un fin creativo o comercial concreto. Es tu responsabilidad comprobar los permisos y la idoneidad antes de usar o compartir material.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no respondemos por pérdidas indirectas derivadas del uso del Servicio. Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, ni limita las protecciones irrenunciables de los consumidores.
La fecha indicada arriba identifica esta versión. Publicaremos aquí las revisiones y te informaremos de los cambios importantes cuando lo exija la legislación aplicable. Las nuevas funciones de tratamiento de datos o de pago requerirán información actualizada antes de su uso.
Si tienes preguntas sobre estos términos, un problema con tu cuenta o una cuestión relacionada con derechos, escribe a support@hotellobby.studio. Una reclamación sobre derechos debe identificar el material, explicar tus derechos y aportar información suficiente para que podamos responder. Estos términos no afectan a las leyes ni a las protecciones de los consumidores que te sean aplicables de forma obligatoria.
