Règles d’utilisation acceptable

1. Champ d’application

Ces règles font partie des Conditions d’utilisation de Hotel Lobby AI, exploité de manière indépendante par une personne physique sous le nom Hotel Lobby AI. Elles s’appliquent aux photos et autres contenus que vous transmettez, aux demandes de génération, aux images, sons et vidéos générés, ainsi qu’à votre utilisation ou au partage des contenus créés avec le Service. Les mêmes règles s’appliquent aux contenus privés et partagés. Consultez notre Politique de confidentialité pour les informations sur le traitement des données.

2. Règles de contenu et catégories interdites

Vous ne devez pas envoyer, demander, générer ou diffuser les contenus suivants par le Service :

Pornographie et contenus sexuellement explicites (NSFW) : images sexuellement explicites, actes sexuels, nudité sexualisée ou contenus intimes non consentis.
Violence et images sanglantes : blessures explicites, mutilations, torture, violence extrême, menaces ou contenus encourageant des atteintes aux personnes ou aux animaux.
Discours haineux : contenus attaquant, déshumanisant ou incitant à la discrimination ou à la violence contre des personnes en raison de caractéristiques protégées, telles que la race, l’origine ethnique, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle ou le handicap.
Contenus d’abus sexuels sur mineurs (CSAM) et exploitation de mineurs : toute représentation sexuelle ou exploitation d’un mineur, y compris les contenus de synthèse, la sollicitation à des fins d’abus sexuels ou les contenus facilitant des abus. Toutes les personnes figurant sur les photos envoyées doivent être adultes ; l’autorisation parentale ne crée aucune exception.
Hypertrucages (deepfakes) et usurpation d’identité : utilisation non autorisée de l’image d’une personne réelle, usurpation trompeuse, approbations fabriquées, fraude ou contenu de synthèse présenté comme une vidéo authentique. Une recréation créative clairement présentée comme telle, mettant en scène des adultes ayant donné les autorisations nécessaires, reste soumise aux autres restrictions de ces règles ; elle ne doit ni tromper le public ni violer les droits de quiconque.
Violation du droit d’auteur ou du droit des marques : utilisation de photos, d’enregistrements, de musique, de personnages, de logos ou d’autres éléments protégés sans les droits nécessaires à cette utilisation ; fausses déclarations d’affiliation à une marque ou d’approbation par celle-ci. L’accès au Service ne fournit pas de licences de tiers.

Nous interdisons également les contenus promouvant ou facilitant le terrorisme, la violence extrémiste, le génocide ou des instructions de fabrication d’armes de destruction massive. N’utilisez pas le Service à des fins de harcèlement, d’exploitation, d’escroquerie, de diffusion de logiciels malveillants, d’accès non autorisé ou de contournement des contrôles de sécurité. Ne prétendez pas à tort qu’un contenu généré par l’IA est une vidéo authentique ou a été créé sans IA.

3. Examen des contenus et limites actuelles

Hotel Lobby AI n’a pas encore intégré de service dédié de modération automatisée couvrant à la fois les images envoyées et les vidéos générées. Ces règles ne signifient pas que chaque entrée ou résultat est automatiquement contrôlé. La disponibilité d’un modèle tiers ou le rejet d’une demande ne prouve pas, en soi, l’existence d’un examen complet des contenus.

Nous examinons les signalements envoyés par le canal ci-dessous en nous appuyant sur les informations fournies et les données pertinentes dont nous disposons. Nous pouvons demander des précisions ou des éléments supplémentaires. Les fichiers locaux et les copies hors de notre contrôle peuvent nous être inaccessibles. Nous ne garantissons ni équipe de modération disponible en permanence ni délai de réponse fixe.

Avant de nous appuyer sur un tel système, nous indiquerons ici les outils réellement utilisés et leur périmètre. La seule publication de ces règles ne met pas en place ces contrôles.

4. Signaler une violation

Envoyez vos signalements relatifs à la sécurité des contenus, à l’usurpation d’identité ou à la propriété intellectuelle à support@hotellobby.studio. Indiquez :

L’URL de la page ou du contenu, ou l’identifiant de la tâche si vous le connaissez.
Une description de la violation présumée et la catégorie concernée ci-dessus.
Le contexte pertinent ou des éléments non sensibles ; pour une réclamation relative à des droits, précisez vos droits et votre qualité pour agir.
Une adresse e-mail de réponse afin que nous puissions demander des précisions et, le cas échéant, vous communiquer le résultat.

Ne joignez pas de contenus présumés d’abus sexuels sur mineurs, de contenus explicites représentant des abus, de mots de passe ou de données complètes de carte bancaire. Pour les contenus présumés d’abus sexuels sur mineurs, fournissez des informations d’identification telles qu’une URL ou un identifiant de tâche, sans télécharger ni redistribuer le contenu. Signalez clairement les cas urgents concernant la sécurité des enfants ou les menaces crédibles afin qu’ils puissent être traités en priorité.

Nous limitons l’accès aux informations sur les auteurs de signalements et ne les communiquons que dans la mesure raisonnablement nécessaire à l’enquête, au traitement du signalement ou au respect d’exigences légales. Les signalements sont évalués sur la base des éléments disponibles et ne constituent pas, à eux seuls, des preuves. N’envoyez pas de signalements que vous savez faux ou malveillants.

5. Examen et mesures

Notre procédure consiste à recevoir le signalement, à évaluer la gravité et les éléments disponibles, à demander des précisions si nécessaire, à décider des mesures justifiées et à communiquer le résultat lorsque cela est approprié et légal. Les questions de sécurité des enfants et les menaces crédibles sont prioritaires.

Selon les éléments disponibles et la gravité, nous pouvons avertir l’utilisateur, demander le retrait ou la correction d’un contenu, retirer des éléments des pages du site que nous contrôlons, ou restreindre ou suspendre l’accès au Service. Les violations graves ou répétées peuvent entraîner la fin de l’accès. Nous pouvons conserver ou communiquer les données pertinentes lorsque la loi l’exige et signaler les comportements présumés illégaux aux autorités compétentes. Nous ne pouvons pas supprimer de fichiers sur l’appareil d’une autre personne ni sur des sites tiers que nous ne contrôlons pas.

Les restitutions de crédits et les remboursements monétaires sont traités selon les conditions relatives aux crédits et aux remboursements et la loi applicable. Une mesure prise pour faire respecter ces règles ne supprime pas les droits impératifs des consommateurs.

6. Contestations et mises à jour

Si vous pensez qu’une décision est erronée, répondez à la notification ou écrivez à support@hotellobby.studio en indiquant la référence de la tâche ou du dossier concerné, la décision contestée et les éléments à l’appui. Nous réexaminerons la décision au vu de ces éléments et communiquerons le résultat lorsque la loi le permet. Nous ne garantissons pas l’intervention d’une équipe distincte.

Nous actualiserons cette page lorsque ces règles ou notre procédure d’examen changeront et vous informerons des modifications importantes lorsque cela est requis. La date ci-dessus identifie cette version.