Hotel Lobby AI 的内容标准、禁止内容、举报渠道及审核处理流程。
2026年10月7日
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Hotel Lobby AI 目前尚未接入同时覆盖上传图片及生成视频的专门自动内容审核服务。本政策不代表每项输入或输出均已接受自动筛查。第三方模型可用或拒绝某次请求,本身不代表已经完成全面内容审核。
我们依据下方渠道收到的举报,核查举报人提供的信息及我们可取得的相关记录,并可能要求补充说明或证据。我们可能无法访问用户本地文件及不受我们控制的副本。我们不承诺全天候审核团队或固定响应时限。
实际采用相关系统前,我们会在本页明确所用工具及审核范围。仅发布本政策不代表这些检查已实施。
内容安全、冒充或知识产权相关举报,请发送至 support@hotellobby.studio,并提供:
请勿附带疑似 CSAM、露骨虐待材料、密码或完整银行卡资料。举报疑似 CSAM 时,请提供链接或任务编号等定位信息,不要下载或再次传播相关材料。紧急儿童安全或可信威胁举报请明确注明,以便优先处理。
举报人信息将限制访问,仅在调查、处理举报或履行法律义务合理必要的范围内披露。我们依据证据评估举报,不将举报本身视为违规已被证实。请勿提交明知虚假或恶意的举报。
举报处理流程为:接收举报、评估严重程度及现有证据、必要时要求补充信息、决定有依据的处置措施,并在适当且合法的情况下告知结果。儿童安全及可信威胁问题优先处理。
根据证据及严重程度,我们可警告用户、要求删除或修改内容、移除我们控制的网站页面上的材料,或限制、暂停服务访问。严重或重复违规可能导致终止访问。我们可依法保留或披露相关记录,并将涉嫌违法行为移交适当机关。我们无法删除他人设备或不受我们控制的第三方网站上的文件。
积分退回及现金退款依积分与退款条款和适用法律处理。违规处置不排除法定消费者权利。
如认为处置有误,可回复相关通知,或发送邮件至 support@hotellobby.studio,提供任务或事件编号、存在异议的决定及支持材料。我们会根据证据重新评估,并在法律允许的范围内告知结果。我们不承诺由独立审核团队处理。
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