服务条款

1. 关于本条款

Hotel Lobby AI 由个人以 Hotel Lobby AI 名称独立运营。“我们”指该个人运营者。本条款适用于 Hotel Lobby AI 网站、账户功能及已开放的照片上传或视频生成功能（统称“服务”）。使用前，请阅读本条款、隐私政策、Cookie 政策及使用规范。如果您不同意本条款，请勿使用本服务。

您须年满 18 岁、达到居住地规定的成年年龄，并具备同意本条款所需的法律行为能力。代表机构使用本服务时，您应获得该机构授权。

2. 服务与当前开放情况

Hotel Lobby AI 旨在使用通过 EvoLink 接入的第三方 AI 模型，根据照片生成双人说唱视频。可选模型和参数显示在生成工具中。功能可用性及输出取决于所选模型和服务配置；我们不保证特定生成效果或完成时间。

您可以在网站选择两张照片、模型、视频时长和分辨率，登录后使用积分生成视频。您也可以通过结账购买一次性积分包。开始生成前，界面会显示所需积分。下述积分与退款规则适用于这些购买和使用。

示例用于展示视频形式，不保证您的照片能获得完全相同的效果。浏览示例或使用服务本身不授予音乐许可或商业使用权。

3. 账户

您无需账户即可浏览网站。需要登录的功能会在界面中注明。请提供准确资料、妥善保管登录凭据，并在发现疑似未经授权的访问时通知我们。请勿分享登录凭据或未经许可使用他人账户。

创建账户本身不会购买积分。开始生成前，您的积分需要足够支付所选模型和参数的费用。

4. 您的照片与授权

所选照片中的所有人物均须年满 18 岁。即使取得父母或监护人同意，也不得使用未成年人的照片。您保留对所选照片原本拥有的权利。您应拥有照片或取得使用许可，包括可识别人物的适当授权，以及摄影师或其他权利人的许可。持有某张照片，并不必然代表您可以修改其中人物的形象或发布涉及该人物的表演内容。

当您通过已开放的上传或生成功能提交照片时，您授予我们有限、非独家的许可，以处理照片并将其传递给完成您请求所需的服务商。这不转移照片所有权，也不授予我们公开发布、用于广告或出售照片的一般性许可。数据处理说明请参阅隐私政策；本条款不对第三方模型的训练做法作出额外承诺。

请勿选择私密影像、身份证件或您无权使用的照片。您自行进行的分享或再利用，应尊重隐私权、肖像相关权利、著作权及其他适用权利。

5. 使用规范

使用规范构成本条款的一部分，适用于上传内容、生成请求、输出及服务使用。该政策明确禁止色情/NSFW、暴力/血腥、仇恨言论、儿童性虐待材料、未经授权或具有欺骗性的深度伪造/冒充，以及侵犯版权或商标的内容，并说明举报渠道和复核流程。

请勿绕过安全或访问控制、传播恶意软件、干扰服务，或未经授权访问账户或数据。不得将 AI 生成内容冒充真实影像，或虚构个人、机构的代言。

6. 网站内容与第三方权利

网站设计、文字和原创图片仍受各自的知识产权保护。使用本服务不代表这些材料的所有权转移给您。

对“Hotel Lobby”、表演风格、艺人或文化趋势的提及，不授予任何歌曲、录音、歌词、艺人肖像或第三方品牌的使用权，也不应被理解为相关方的背书。请另行取得您的使用场景所需的授权。

7. 积分包、付款与退款

一次性购买与积分使用

积分包为一次性购买，不是订阅。我们不会自动续费或自动充值。完成购买即表示您授权支付结账页面显示的金额及适用税费。可用套餐价格和积分数量见定价区域。

已购买的积分永久有效。每次生成消耗的积分取决于模型、视频时长及分辨率，请在提交生成前核对显示的费用。示例视频数量仅适用于旁边注明的模型和参数。

退款条件

• **完全未使用的积分包：**购买后 7 天内，若该笔购买的积分完全未使用，可申请全额退款。
• **已使用的积分包：**一旦使用该积分包中的任何积分，该积分包原则上不支持自愿现金退款，包括剩余积分的退款。计费错误及法定消费者权利不受此限制。
• **重复扣款或计费错误：**请联系我们核对交易，经确认的重复扣款或错误收取金额将予以退还。
• **生成失败：**确认生成失败后，该次任务已扣除的积分会自动退回积分余额。这是退还积分，不是现金退款。任务仍在排队或延迟完成不自动视为失败。仅对成功生成的效果不满意，不会触发生成失败自动退积分。

申请流程

请发送邮件至 support@hotellobby.studio，提供账户邮箱、订单或交易编号及退款原因，请勿提供完整银行卡资料。我们会核对付款和积分使用记录，并告知处理结果或需要补充的信息。获批的现金退款通过支付服务商退回原支付方式，具体到账时间取决于支付服务商和银行。

消费者权利

上述自愿退款条件不排除或限制适用法律规定的取消交易、撤销、退款及其他消费者权利。对于立即交付数字服务所需的法定同意或确认，应在相应购买流程中取得；仅接受本条款不代表放弃这些权利。

8. 服务可用性与访问限制

服务可能调整或暂时不可用。请自行保存原始文件及下载结果；本服务不是备份服务。已购买积分不设到期日，但访问可能因下述原因受到限制。关闭尚有积分余额的账户前，请联系我们，以便依据本条款及适用法律核对余额处理方式。

为处理滥用、安全风险、违反本条款的行为或法律要求，我们可在合理必要的范围内限制访问。在可行且合法的情况下，我们会说明限制原因，并通过邮箱 support@hotellobby.studio 提供反馈途径。

9. 保证与责任

在适用法律允许的范围内，服务按可用状态提供，不承诺持续无中断运行，也不保证适合某一特定创意或商业用途。使用或分享材料前，您应核实所需授权及其适用性。

在适用法律允许的范围内，我们不对因使用服务产生的间接损失承担责任。本条款不排除法律禁止排除的责任，包括欺诈责任，也不限制强制性的消费者保护。

10. 更新与联系

页面上方日期用于标识当前版本。我们会在本页发布修订，并按适用法律要求告知重大变更。新的数据处理或付费功能将在使用前提供相应的更新说明。

如对本条款、账户或权利问题有疑问，请发送邮件至 support@hotellobby.studio 联系我们。权利投诉应说明涉及的材料、您的权利，以及便于我们回复的信息。本条款不影响对您强制适用的法律和消费者保护。